1）专业能力
在班组长所负责、管理的团队里，他们对自己的业务（人员、机器、材料、方法、信息）掌握的非常熟练，并且能够指导下属开展工作，向上级主管提供良好的建议帮助他们做出正确判断。这是班组长开展工作所必备的能力，作为企业的基层管理人员，专业方面的能力对于他们来说特别重要。
2） 解决问题的能力
班组长还应该有发现问题和解决问题的能力，一旦发现阻碍达成目标或者业务开展方面的问题，应该能够立即分析，并找到原因。善于对问几个“为什么”，全方位地思考解决问题的对策，最后有效地解决问题。
3）目标管理能力
在处理相关业务时，能够设定合理的主题、时限、数量等具体目标，不断提升员工们的参与意识，具备“做P计划→D实施→C检查→A处理”这个循环不断地工作能力。
4）组织能力
为了能够达成生产目标，利用班组每个员工的特点分配任务，发挥全体员工的能力，同心协力使班组的运作达到1+1≥2的效应。
5）沟通与交流能力
为了能够达到直接地意见沟通、必要信息的交流，班组长应该具备较强的讲话、倾听、洽谈、疏通以及说服力等相关能力。交流能力会随着工作经验以及悟性的不断提高而提高。
良好的沟通协调能力能够有效减少摩擦、融洽气氛、提高员工士气，能够构筑良好的信任关系。
6）激励能力
要想让自己的员工充分地发挥自己的才干去努力工作,就要努力把员工 “要我去做才去做”的思想变成“我要主动去做”。而能够实现这种转变最佳的方法就是不断激励自己的员工。假如，班组长能够运用激励的方式而不是命令的方式去安排员工工作，员工便能够体会到自己再生产中的重要性和工作的成就感。
优秀的管理者不但要善于激励自己的员工，还要善于不断地自我激励。
7）倾听能力
大部分的班组长都会遇到这样的事情,经常会有员工因为自己的待遇不公等问题找到班组长去评理。这时，班组长要学会真地倾听员工的倾诉,当他们倾诉完后,心情就会得到平静,甚至你并不用作出任何的决定就能够解决问题。因此，倾听对于班组长来讲非常重要。
基层班组长要做好员工管理，可以从以下几个方面入手：
1. 了解团队成员：与每个员工建立良好的沟通，了解他们的技能、兴趣、优势和挑战。这有助于更好地分配工作任务和提供适当的支持。
2. 明确目标和期望：与团队成员共同制定明确的工作目标和期望，并确保他们理解这些目标对整体团队和组织的重要性。
3. 提供培训和发展机会：识别员工的培训需求，并提供相关的培训和发展机会，以提升他们的技能和能力。这有助于提高员工的工作绩效和职业满意度。
4. 建立积极的工作氛围：鼓励团队合作、相互支持和积极的工作态度。及时给予员工认可和奖励，激励他们的工作积极性。
5. 有效沟通：保持开放和透明的沟通渠道，定期与团队成员进行沟通，听取他们的意见和反馈，并及时解决问题和冲突。
6. 榜样示范：以身作则，展示出积极的工作态度和专业精神。成为团队成员可以效仿的榜样。
7. 尊重和关心员工：尊重员工的个人差异和需求，关心他们的工作和生活情况。建立互信和尊重的关系。
8. 合理分配工作：根据员工的能力和工作量，合理分配工作任务，确保公平和平等。
9. 解决问题和提供支持：及时解决员工遇到的问题和困难，提供必要的支持和资源，帮助他们顺利完成工作。
10. 持续学习和改进：鼓励员工提出改进的建议，并积极寻求自身管理和领导能力的提升。
通过以上方法，基层班组长可以更好地管理员工，激发他们的潜力，提高团队的整体绩效。同时，要根据团队的具体情况和员工的需求，不断调整和改进管理策略。
