如果路由器和机顶盒合体出现故障,首先检查电源是否正常连接。然后,确保网络连接正常,可以尝试重新启动设备。如果问题仍然存在,可以尝试重置设备到出厂设置。如果仍然无法解决问题,可能需要联系厂家或专业技术人员进行进一步的故障排除和修复。