
可参考以下方法排查处理:
1、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机,确保耳机接口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
2、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。
3、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明该耳机出现故障,建议更换一副耳机使用。

可参考以下方法排查处理:
1、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机,确保耳机接口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
2、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。
3、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明该耳机出现故障,建议更换一副耳机使用。