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淘宝买东西没收到货但快递显示已签收怎么办

淘宝买东西没收到货但快递显示已签收怎么办

更新时间:2025-06-19 15:25:32

淘宝买东西没收到货但快递显示已签收怎么办

您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

未收到货被自动确认收货,可使用以下方法解决:

1.找商家咨询情况,让商家作为发货方联系快递公司确认;

2.找平台,直接跟平台客服说明情况,让其介入本次交易,请求帮忙与商家沟通,确认原因和解决办法;

3.根据物流跟踪信息,联系快递公司确认,查找快递所在位置;

4.若未收到的商品价值较高,可报警寻求帮助

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