您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。
未收到货被自动确认收货,可使用以下方法解决:
1.找商家咨询情况,让商家作为发货方联系快递公司确认;
2.找平台,直接跟平台客服说明情况,让其介入本次交易,请求帮忙与商家沟通,确认原因和解决办法;
3.根据物流跟踪信息,联系快递公司确认,查找快递所在位置;
4.若未收到的商品价值较高,可报警寻求帮助