对于您的问题，可能存在以下几种可能的原因：
1. 耳机插孔的连接问题：可能是因为耳机插孔内部的金属触点连接不良。这种情况下，即使更换新的耳机插孔，可能也无法正常工作。
2. 耳机本身的问题：如果您的耳机是通过蓝牙或其他无线方式连接的，那么可能是您的耳机或者配对设备有问题。
3. 软件问题：在某些情况下，可能是手机的软件问题导致无法正常使用耳机。您可以尝试重启手机，或者更新手机的系统。
4. 硬件问题：可能是耳机插孔的硬件问题。这种情况下，可能需要找专业的手机修理人员检查和修理。
建议您按照以下步骤进行排查和解决：
1. 使用其他耳机试试看，看是否仍然有同样的问题。
2. 如果您的耳机是通过蓝牙或其他无线方式连接的，试着重新配对或重新启动您的设备。
3. 尝试重启您的手机，或者更新手机的系统。
4. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要找专业的手机修理人员检查和修理。
如果您更换了新的耳机孔，但是耳机还是不能使用，可能是以下原因之一：
1. 您的耳机有问题。建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。
2. 您的手机不支持该耳机。建议您使用标配耳机转接线，并确保耳机已完全插入。
3. 您的手机需要维修。建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
