淘宝上包裹正在等待揽收超过24小时怎么处理（淘宝发货24小时未揽收怎么处理）

淘宝商家们发货了以后，假如还没有揽收的话，那么物流信息就会一直处于等候揽件中的状况。

假如24小时内没有揽收的话，作为消费者是否能够去投诉呢?

下面的内容中我们了解一下。

淘宝24小时未揽收能够投诉吗?

假如商家没有承诺48小时内发货，那么超越2天没揽收，是无法投诉商家的，最多是去催促商家赶快安排快递员揽件。

假如商家承诺了48小时内发货，然后超越两天了仍是在等候揽收没有发货出来，那么就能够跟平台投诉商家未按约定时刻发货，投诉成功买家能够取得补偿，然后再决定订单要不要请求退款。