直接联系赔偿,如果直接联系没有用,请求平台客服介入申请赔偿,主要看你下单时有没有承诺什么时候发货,承诺要这个时间段发货没有发,可以去法院起诉赔偿。
长时间不发货的情况可能会对您造成一定的损失,如果您认为快递长时间不发货已经严重影响了您的行业或生活,可以通过以下方式来让商家进行赔偿:
与商家协商解决。首先可以尝试与卖家联系并说明情况,请求他们尽快处理并提供合理的赔偿方案。
申请退款或者维权。如果卖家拒绝承担责任或无法达成协议,则可以向电商平台提交维权申诉、申请退货退款等操作,并根据平台规定提供相关证明材料。
投诉到消费者组织或政府部门。如果上述方式无法解决问题,则可以向消费者组织或政府部门进行投诉,并要求他们介入调查。
需要注意的是,在上述过程中,一定要保留好相关订单信息、沟通截图等证据材料,以便进一步处理和追究责任时提供参考。同时建议及时了解清楚电子商务平台和物流公司提供的相关服务条款和保障政策,在遭受损失时有针对性地寻求帮助和解决方案。