可以找人工服务，周末有人工服务的。交管12123人工客服上班时间：9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除外)。自助语音服务时间为24小时。
拨打“12123”可以办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务;可以进行机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务进度等信息查询;可以进行机动车及驾驶证管理相关业务咨询、投诉、建议。
1、车管所24小时咨询热线为12123，想要咨询相关消息也可以下载公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台交管12123APP。
2、12123交通安全服务热线：信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。用户根据自己需要按照提示完成热线的问题解答。
3、车管所周六周日一般不上班，车管所的上班时间为周一到周五，白天八点到中午12点，下午一点到5点，各地可能略有不同，但一般情况下周六日和国家法定节假日是不上班的。想要办理车辆相关业务，需要在周一和周五的正常工作时间去办理。
