光猫光信号一直亮红灯，可能原因如下:
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常；
2、光缆故障(包括分光器坏)，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警；
3、光猫本身故障；
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。注: 若出现以上四种状况，可以打10086给移动客服，他们安排人员过来修。光猫，是泛指将光以太信号转换成其它协议信号的收发设备。光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备
光猫亮红灯，代表的是光猫和上端OLT之间同步失败，具体的原因可能出现在光猫本身，光猫到OLT的光路，以及运营商局端的OLT设备。
这里用户家里可以查询的故障点比较少，一般也就在光猫本身或者入户的光纤上。
光猫如果正常工作，必须光猫和OLT之间完成同步工作。当光猫和OLT光路之间断路的话，当链路重新连接的时候，会3-5分钟之间出现光猫红灯的现象，如果链路足够好，就会在这段时间过后，光猫显示正常绿灯，同步完成，你就可以正常上网了。
如果这段链路始终没有建立完成，光猫就会一直显示红灯，你也就无法上网了。
用户家里最大的可能是入户光纤问题，用户可以自行检查光纤接头是否已经插紧。如果可能的话可以将光线捏住尾部的蓝色接头拔出后重新插拔，等待看看光猫是否可以恢复正常同步。
如果插拔尾纤后，光猫不能同步而一直有红灯出现的话，也有光猫本身损坏的可能。
用户家庭到OLT的光路问题，或者是局端OLT设备故障的可能性也是存在的。
