1、光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。
2、网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。
3、光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。这说明外面的分配箱出了问题，不是我们能解决的，你要打电话给营业厅或者安装师傅，让他们派师傅来维修，注意一定要问营业厅什么时候来维修，什么时候给答复，如果营业厅没有按承诺来做，就继续往他们上级打，也就是该宽带的全国热线，通常到这一步肯定会有人主动联系你帮你做好。
