如果您的MacBook不能使用指纹或面容解锁，则有以下可能原因：
1. 您的MacBook不支持该功能。只有搭载了Touch ID或Face ID传感器的MacBook才能使用指纹或面容解锁。
2. 您没有启用这些功能。在“系统偏好设置”中，您需要进入“用户与群组”选项卡，然后在“登录选项”下启用Touch ID或Face ID。
3. 指纹或面容解锁功能出现了故障。有时候，这些功能会因为硬件或软件问题而无法正常工作。您可以重启电脑，并检查是否有更新可用来修复这些问题。
4. 您的指纹或面容被识别为错误。如果手指或面部太湿润、干燥或者有污渍等情况，它们可能无法被识别。尝试重新注册指纹或面容，或清洁设备和手部/面部。
如果以上解决方法都不能解决这个问题，建议联系苹果客户支持或前往苹果授权服务提供商处维修。
应该是没有录入指纹和面容解锁
