如果您的MacBook上的指纹识别功能(Touch ID)无法使用,可能有以下几个原因:
1. Mac型号不支持指纹识别:只有特定型号的MacBook才具备指纹识别功能。目前,MacBook Air 2020和MacBook Pro(2016年及以后的型号)配备了Touch ID。如果您的MacBook型号不是这些型号,那么它可能没有指纹识别功能。
2. 指纹识别功能未启用:在System Preferences(系统偏好设置)中,确保您已启用Touch ID功能。
- 单击Apple菜单,选择System Preferences(系统偏好设置)。
- 点击"Touch ID"选项。
- 确保"Use Touch ID"(使用Touch ID)复选框已选中。
3. 您的手指不在Touch ID传感器上:请确保您的手指正确放置在触控栏上的指纹传感器上。有时候,如果手指湿润、汗水多或伤口等,可能会导致指纹识别失败。
4. 指纹传感器可能需要清洁:如果您长时间没有清洁过指纹传感器,可能会有灰尘或污垢积聚,影响指纹识别的准确性。您可以使用柔软的、无纺布的清洁布轻轻擦拭触控栏上的指纹传感器。
5. macOS或Touch ID设置问题:有时候,macOS或Touch ID设置可能出现问题。您可以尝试重启MacBook或重新设置Touch ID来解决问题。
- 重启MacBook:单击Apple菜单,选择Restart(重新启动)。
- 重新设置Touch ID:在System Preferences(系统偏好设置)中,导航到"Touch ID"选项,然后点击"Add a Fingerprint..."(添加指纹...)来重新设置指纹。
如果上述方法仍无法解决问题,建议您联系Apple的技术支持团队或到最近的Apple授权维修中心寻求帮助,他们可以进一步诊断和解决您的问题。
苹果笔记本MacBook指纹是指触控ID,如果是老款的苹果笔记本是不带触控ID功能的