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健康卡添加不进去是怎么回事(健康卡打不开怎么联系客服解决)

健康卡添加不进去是怎么回事(健康卡打不开怎么联系客服解决)

更新时间:2025-07-05 21:21:04

健康卡添加不进去是怎么回事

1.办了健康电子卡,健康卡就能绑定这个就诊卡是没有问题的。 电子健康卡是居民健康卡的线上应用延伸与服务形态创新健康码实名认证不了,首先可能是网络原因导致的,若是手机网速比较差,或者没有联网的话,可能会出现这种情况,建议用户切换一下手机网络,或者断开网络后再重新连接一下就可以了。

2、排除网络原因后,可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的,建议用户检查一下。

3、若都不能解决问题的话,可能是后台程序的问题,建议用户过一段时间再试试。

健康码加入不了有多种原因,可能是操作方法错误,需要打开常用支付软件,进入卡包页面,点击添加证件,选择健康码即可添加;可能是软件版本低,没有此功能,可以升级软件解决。

可以申请健康码,打开常用的第三方支付APP,打开搜索页面,搜索健康码,打开健康码页面,点击申请按钮,之后输入身份证号、姓名、手机号等信息即可申请

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