1. 电源：首先确认摄像头通电是否正常状态，指示灯或者红外灯是否亮。
2. 恢复出厂设置：机器复位键长按8-10秒。
3. 测试范围：测试时需要将摄像头与路由器保持在2米之内，测试正常后恢复到原位。
4. 网络连接方式：确认使用以下方式连接无线路由器WIFI，手机分享热点，
5. WIFI名字（密码）：中文、特殊符号不可用，并且密码长度限制14位之内。
6. 内存扩展 ：测试时设备不可安装扩展内存。
7. 5GWIFI：5G网络暂不支持。
8. 隐藏WIFI：隐藏的WIFI识别不到的。
回答如下：很难确定问题的具体原因，可以考虑以下几个方面：
1. 摄像头是否支持添加：首先要确认摄像头是否支持添加功能，如果不支持，则无法添加。
2. 网络连接是否正常：添加摄像头需要网络连接正常，如果网络出现问题，则无法添加。
3. 摄像头与路由器是否连接正常：确认摄像头与路由器连接是否正常，如果连接不正常，则无法添加。
4. 账号密码是否正确：添加摄像头需要输入正确的账号密码，如果账号密码不正确，则无法添加。
5. 是否按照正确的操作步骤添加：可能是因为没有按照正确的操作步骤添加，可以重复尝试添加并按照正确的步骤进行操作。
