如果是安装播放软件造成的，重新关机重启手机，看是否正常。
往往有些软件bug造成的问题。
也可以备份好联系人，彻底还原一次手机。
1、重启播放器后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,如果有,将手机系统更新到最新系统版本;
3、备份数据,如联系人、短信、照片等,恢复出厂设定尝试;
4、检查视频格式是否为手机所支持的格式。
5、更换其他视频播放器,建议使用手机自带的播放器播放;
6、通过手机拍摄一段视频后能否播放,若可以,建议更换网址或视频软件重新下载视频尝试,因为有可能是视频源文件损坏。
系统播放异常一般都是硬件吧，我觉得。或者系统代码出了问题，或者从自己重置一下自己的系统，一般都是有代码和硬件两个原因来构成的，所以我建议你重置一下自己的系统，还有的是自己的手机，可能没打开音量吧，也有这个可能，我建议你仔细检查一下。
