在处理物流异常时,应首先与相关物流公司取得联系,尽可能的了解到货物的物流进程和状态,并根据具体情况提出要求,要求物流公司快速解决问题,保证发货时间。
如果问题没有得到解决,可以尝试向物流投诉处,进行客服投诉。