分别是价值创造、价值实现、价值经营。
我们通常理解用户价值,往往就在第一个维度上去理解:商家生产的产品满足客户需求,客户给商家付费。我们通常把它称之为交换价值。
当一部分用户给另外一部分用户创造额外价值的时候,会产生互动价值。这是第二个维度的价值。
举个例子,有人申请就读中欧国际工商学院,其中一部分支付愿意度是冲着2万个校友关系去的,这就是用户与用户之间的互动价值。
当用户达到一定量的时候,由量变到质变(类似单个蚂蚁与整个蚁群的涌现),整个用户就变成企业的资产,这个时候用户就变成资产价值,这是第三个维度的价值。