打开消息管理器,右上角有一个下拉箭头,点开箭头,里面有“导出全部消息记录”点开之后,选择导出路径,然后最下方有个保存类型选择文本文件,到处之后就变成TXT文件了。然后再把TXT文件转换成word就可以了。