手机SIM卡是否为4GSIM卡,是否开通4G流量套餐。
所在环境是否有4G网络覆盖。
进入设置-网络-网络模式选择4G(优先)3G/2G。
将手机重启试试哦,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。