脖子以及腮帮子部位有疼痛的症状,需要及时的去医院做个相关的检查,尤其是需要检查看看腮腺口的情况,是不是患有腮腺炎的症状,依据检查的结果做对症治疗,也需要检查看看脖子部位淋巴结的情况,平时的时候需要注意做好自身的护理,治疗期间加强营养。