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淘宝卖家故意发错货(发错货三倍赔偿条件)

淘宝卖家故意发错货(发错货三倍赔偿条件)

更新时间:2025-07-10 03:28:03

淘宝卖家故意发错货

解决方案如下:

发现错发了商品,那肯定是买家已经签收并拆包之后,所以这时需要买家提供相关的订单号,以及宝贝照片证明,方便卖家核实情况,马上做出处理。

如果确实为卖家的疏忽导致的错发,那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货,或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪,多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。

在家一般不会故意发错货 ,如果他不小心发错了。你可以申请退款

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