1. 更换充电器：首先要确定使用的充电器是否适配手机，建议使用原装充电器或品牌认证的充电器，避免使用伪造充电器。如果充电器不能提供足够电流，也会导致充电慢的问题。
2. 更换数据线：如果充电器符合要求，可以尝试更换数据线。USB数据线存在着品质差异，有的数据线线材很细，传输电流受阻，导致充电慢。建议选用线材较粗、传输速率快的数据线。
3. 清理充电口：有时候手机的充电口会被灰尘、污垢覆盖，影响充电速度，可以使用软毛刷或棉签轻轻擦拭清理。
4. 关闭手机或不使用手机：充电是手机最高负荷的状态，如果在充电时不使用手机或将手机关机，可以让手机更快地充满电。
5. 关闭无用的功能：关闭手机无用的功能，例如蓝牙、Wi-Fi、定位等，可以减少手机的耗电量，让手机更快充满电。
6. 检查手机电池：如果手机使用时间较长，电池老化可能会导致充电慢耗电快，建议更换新电池。
7. 更新系统：适当更新系统可以修复一些系统自身问题，提高充电速度和电池续航能力。
8. 保持手机通风：充电时尽量不要将手机放在床上、枕头下等密闭的地方，保持通风有助于降低手机温度，提高充电速度和电池寿命。
建议进行以下步骤排查及处理：
步骤1：清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
方法：点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭即可（如需全部关闭，点击屏幕下方的关闭全部即可）。
1.
在标准模式下，点击【最近】键。
2.如果您想要结束某个后台运行的程序，请用手指向左或向右滑动该程序的页面即可。
3.如果您想要结束全部后台运行的程序，请点击【关闭全部】即可。
完成上述操作后，后台运行的程序就清理完成了。
注：部分软件从后台无法完全关闭，例如音乐类软件，需要您打开下拉顶帘菜单，点击【X】图标关闭。
步骤2：蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
步骤3：屏幕亮度不宜太亮；
步骤3：若依旧耗电严重并充电缓慢，请备份重要数据重置手机尝试；
方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
1.
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤4：以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
