关于这个问题，瓷砖有黑色的划痕时，可以尝试以下方法来处理：
1. 使用牙膏和软布：在划痕处涂抹少量牙膏，然后用软布轻轻擦拭，直到划痕消失。
2. 使用酒精：将一些酒精倒在划痕处，用软布或棉球轻轻擦拭几分钟，然后用清水擦拭干净。
3. 使用瓷砖修补剂：购买一些瓷砖修补剂，按照说明使用，填补划痕处，然后用软布擦拭干净。
4. 使用瓷砖清洁剂：购买一些瓷砖专用清洁剂，按照说明使用，用软布或海绵擦拭划痕处，然后用清水擦拭干净。
如果以上方法无法解决问题，建议咨询专业的瓷砖维修专家或联系供应商寻求更进一步的指导和建议。
可以将牙膏涂在瓷砖的黑色划痕处，然后再用抹布擦拭；其次，先将瓷砖的划痕处清理干净，然后找一些和瓷砖颜色相似的指甲油或者是油漆，均匀地涂抹在上面。当然，给瓷砖打蜡也可以起到淡化划痕的作用。此外，划痕难去除的情况下，可用抹布沾草酸擦拭。
