解决办法：
1、手机运行内存是否充足，这也是一些手机无法启动（游戏）软件最常见的原因。
2、部分程序移动到SD卡后会发生无法启动的现象 3、程序本身的问题。建议先卸载原软件再安装，不要覆盖安装 4, 系统板本老旧需及时更新系统，
您可以进行以下操作试试【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下
