1、可以,打开战网页面,登录需要修改的战网账号;
2、登录战网后点击右上角【支持】 ,再点击下方【联系客户支持】按钮;联系客户支持中选择一个产品,选择【战网】。
3、选择一个主题:【账号与安全】-【我要修改战网通行证、注册电话、安全提示问答、安全电话】-【通行证相关信息修改】;
4、然后点击下一步:【选择一个频道】-【网页表单】。
5、选择需要修改的服务【重置我的电子邮件地址】(可以多选);注意新电子邮件地址需填写一个能正常使用的邮箱(非战网账号)。
6、然后填写账号注册信息。对上传身份证扫描件的要求不清楚,可以点击身份证扫描件上传指引进一步了解。
7、提交成功后页面会有提示,一般10分钟内会收到邮件回信告知申请已收到!24小时内会再收到一封邮件告知审核结果,审核通过的还有7天考察期,这7天里也一定要留意新旧两个邮箱,同样会有邮件再做通知。
8、战网账号登录状态下,可以前往战网安全中心-进度查询【账号修复进度查询】查看提交的申请进度。
可以
1、打开战网官网,跳转出主界面后,点击登录选项
2、输入现在正确的邮箱和密码,点击登录即可
3、登录之后,点击右上角的支持选项
4、点击支持下方的联系客服支持选项后,再点击红框内的账户、应用程序、商城选项选项,进行到下一步
5、选择遇到的哪一类问题,选择账号问题。
6、点击最左边红框标注的我要修改选项
7、缩小问题的范围,点击通行证相关信息修改选项
8、选择选择联系频道选项
9、点击网页表单选项进行到下一步
10、选择最上方的重置我的电子邮件地址选项,输入注册时的电话号码、注册时的身份证号码和上传身份证头像面照片,输入各种验证信息
11、继续下拉填写联系电话和问题描述,填写完之后,点击提交选项,耐心等待即可,一般七个工作日内会给我们答复,如需查看表单进度,需在官网中查看。