业务流程重组一般要遵循的思想与原则包括简约高效、客户导向、持续改进和全员参与。
简约高效要求简化流程、消除浪费，提高效率；客户导向要求以客户需求为中心，提升客户满意度；持续改进要求不断优化流程，适应市场变化；全员参与要求所有员工积极参与流程重组，凝聚团队力量。这些思想与原则能够帮助企业建立高效的流程，提升竞争力，实现持续增长。
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种企业管理的方法，其核心思想是通过对企业业务流程的重新设计和优化，提高企业的效率和效益，以更好地满足客户需求和市场变化。
一般来说，业务流程重组需要遵循以下思想和原则：
以客户为中心：业务流程重组应该从客户的需求和期望出发，重新设计和优化业务流程，以提高客户满意度。
流程导向：业务流程重组应该以流程为导向，而不是以职能为导向，将企业的业务流程视为一个整体，打破部门壁垒，实现流程的协同和优化。
消除浪费：业务流程重组应该消除企业业务流程中的各种浪费，如等待时间、重复工作、不必要的审批等，以提高效率和降低成本。
简化流程：业务流程重组应该简化业务流程，减少不必要的环节和步骤，以提高流程的效率和响应速度。
持续改进：业务流程重组应该是一个持续改进的过程，通过不断地监测和评估业务流程的绩效，发现问题和不足，及时进行改进和优化。
员工参与：业务流程重组需要员工的积极参与和支持，通过培训和沟通，让员工了解业务流程重组的意义和目的，提高员工的认同感和参与度。
信息技术支持：业务流程重组需要信息技术的支持，通过信息技术的应用，实现业务流程的自动化和数字化，提高流程的效率和准确性。
总之，业务流程重组需要遵循以客户为中心、流程导向、消除浪费、简化流程、持续改进、员工参与和信息技术支持等思想和原则，以实现企业业务流程的优化和改进，提高企业的竞争力和绩效。
