可能有以下几个原因导致无法领取绝地求生31通行证：
1. 还没有到领取时间：游戏通常会有特定的领取时间，需要在规定的时间段内领取通行证。请确认当前是否已经开始领取通行证。
2. 已经领取过：如果在之前的赛季中已经领取了通行证，而且当前赛季结束后还未到下一个赛季的领取时间，就无法领取新的通行证。请确认是否已经领取过本赛季的通行证。
3. 出现了bug或故障：有时候可能由于游戏内部的问题或其他技术故障而无法领取通行证。如果确认以上两个原因不是造成问题的原因，可以尝试联系游戏官方技术支持团队来解决问题。
综上所述，如果无法领取绝地求生31通行证，建议先确认是否在领取时间内，是否已经领取过通行证，以及排除可能出现的bug或故障问题。如有需要，可以联系游戏官方进行咨询和解决。
