可能是交的话费还不够弥补停机的话费,可以再交点话费试试;
也有可能是因为其他原因造成的停机,如群发垃圾短信造举报停机,这就需要你拿自己的身份证去营业厅办理了;
还有可能是停机时间长了号码已经是预消号状态,这样交了话费也还是停机,需要到营业厅办理消号恢复后才可以使用。
请按照以下步骤排查;
1、核实是否欠的费用没有缴够,如果已欠费100元,但是只交费50元。
2、是否交费号码错误,导致费用交至别的手机账户。
3、咨询10086是否移动系统问题导致提示停机。
可能是交的话费还不够弥补停机的话费,可以再交点话费试试;
也有可能是因为其他原因造成的停机,如群发垃圾短信造举报停机,这就需要你拿自己的身份证去营业厅办理了;
还有可能是停机时间长了号码已经是预消号状态,这样交了话费也还是停机,需要到营业厅办理消号恢复后才可以使用。
请按照以下步骤排查;
1、核实是否欠的费用没有缴够,如果已欠费100元,但是只交费50元。
2、是否交费号码错误,导致费用交至别的手机账户。
3、咨询10086是否移动系统问题导致提示停机。