指纹锁外部没有反应，可能是由以下几个原因导致的：
1. 电池电量耗尽：指纹锁电池电量不足时，可能会导致外部没有反应。请检查指纹锁电池是否需要更换。
2. 指纹锁故障：指纹锁可能出现故障，导致外部没有反应。可以尝试以下方法解决：
- 检查指纹锁电源线是否松动或损坏。
- 检查指纹锁内部的电路板是否出现问题。
- 尝试重新设置指纹锁，看是否能恢复正常。
3. 指纹识别问题：指纹识别模块可能出现故障，导致无法识别指纹。可以尝试以下方法解决：
- 清洁指纹识别模块，去除表面的污垢和油脂。
- 重新录入指纹，确保指纹清晰、准确。
4. 软件问题：指纹锁可能因为软件问题导致外部没有反应。可以尝试以下方法解决：
- 更新指纹锁的固件和软件，确保版本为最新。
- 恢复出厂设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系指纹锁的生产商或售后服务，寻求专业人士的帮助。在操作过程中，请务必遵循指纹锁的说明书，确保安全顺利进行。
