是因为微信实名认证人员与申请健康码的人员不符导致无法认证。可以重新编辑信息本人的身份证和信息保持一致。解决方法:用户将微信实名让证信息更改为本人信息保证与防疫健康填写的信息一样,才能被糸统判定同一个人。再重新用打扫码即可。