管理角色的认知和转变:
1、从个人思考维度上,管理者需要具备较好的信任度及可靠性,可以有效的落实和完成工作指标。
2、从人际关系上,即需要强大的社会圈层关系,既可以对内形成有效沟通,落实基础有效的工作,也可以对外,面对用户,客户完成有效交流,达成企业发展的目标和期望值。
3、从管理维度上,在信息化平台上,主动进行资源共享,资源整合,有效的完成价值挖掘。
4、从组织维度上,需要有效的协调和平衡平台人员的工作关系。
5、成长为有一定影响力和号召力的领导者,学会如何积极面对和影响身边的人。
RSH思考者
在企业管理过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面优秀的人员调整到管理层面来进一步发挥作用。对于这些新任管理者而言,需要认识到角色认知与定位的重要意义,需要正确及时地进行角色认知与定位,进而确保及时有效地投入新的工作岗位中去。
由技术骨干成为管理者,需要正确及时地进行角色认知与定位,因为角色的认知与定位是工作的基础与支点,通过角色认知与定位,可以认识管理、认清自我、分析环境、进入角色,才可以更加明晰自己该干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。
那么困难在哪里呢?原因,包括外部环境的因素,例如企业招聘选拔管理人员时,过多关注专业背景,忽视了综合的基本素质,导致上任后绩效不佳,或者企业没有提供足够的帮助和资源,也会提到个人因素,例如角色转换失败、管理技能水平欠佳等原因。
这些因素都可能会导致技术人员向管理人员转型的失败,其中对于技术人员角色与管理者角色的认知和转换是更根本的原因。以下从意识层面和角色定位出发讨论技术人员向管理者转型的困难。
1、意识层面
很多企业的核心管理人员的职业价值观集中于“技术职能型”而非“管理型”,职业价值观是个体在职业中最看重的东西,即他的职业价值取向和追求,“技术职能型”价值观的个体关注专业技术,希望在技术领域获得认可并不断得到专业成长和提升,而“管理型”职业价值观个体所追求的是管理职责和企业发展,最有利于管理的职业价值观类型是“管理型”,为什么这些管理人员的类型是技术职能型而不是管理型呢?
在对这些人员进行背景分析之后发现他们当中大多数都是技术出身,由于表现出色逐步得到晋升,但是在转型过程中在意识上并没有转变角色的意识,始终认为只有在专业领域中保持自己的权威,才能确立自己在公司的地位,不懂专业的管理人员是难以生存的,伴随着这样的观点,逐步形成稳定的“技术职能型”主导的职业价值观。
2、 角色定位
角色定位简言之就是社会分工以及与这种分工相联系的社会责任。现代社会需要严密科学的分工,做到各尽其能,各司其职,从而能有条不紊的发展。
管理学大师德鲁克在《管理的实践》一书中提到的三个石匠的故事阐述了管理者角色和技术人员角色之间的差异。有人问三个石匠他们在做什么?第一个石匠回答:“我在养家糊口。”第二个是石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:“我在建造一座大教堂。”当然,第三个石匠才是真正的“管理者”。
我们在这里暂且不谈第三个石匠,先谈第二个,从他的回答中可以看出他很重视技艺,认为精湛的技艺是最重要的,但德鲁克认为第二类石匠如果成为管理者所带来的风险就是把追求技术职能本身当作目标,却偏离了企业的整体目标,他们在追求高水准技术水平的同时忽视了企业真正的目标,从而导致管理上的失败。
现实中,我们经常会看到的诸如第二个石匠的回答,努力达到“专业的人力资源管理”,经营“走在时代尖端的工厂”,从事“真正科学化的市场研究”,“实施最现代化的会计制度”或“最完美的工程”,如此管理角色定位不清对于转型必然带来一定的难度。
二
技术人员向管理者的角色转变
那么,如何从一名技术骨干成长为一名优秀管理者,带领团队完成目标呢?从以上原因的分析可以发现从技术人员成为管理者是一个蜕变的过程,每个人都必须从意识到行为进行全面、深刻的转变才能够适应管理者的角色。如何从意识层面和角色定位上进行角色转换。
1、转变意识,主动适应新的模式
在上任的初期,甚至长达一年的时间,转型为管理者的技术人员都有可能感觉自己的专业优势受到了挑战。管理者转型的时期,在这个转变过程中,每个人刚开始是抵触的,源于不愿意放弃技术,用他自己的话讲就好像,你是一个舞剑的高手,结果要你把剑挂起来做别的事,一下子很难适应。
总的来说,对管理者而言,能提升到某个位置,本身就已经说明了他在本专业是优秀的。转换身份之后,就需要逐渐淡化“专家”身份,改变管理观念,降低对专业技术的过度关注,才能成为合格的管理者。
2、角色定位,明确职责
管理者的目标与专业技术人员的目标和职责是不同的,管理人员需要考虑企业总体目标,并且带领团队达到目标,而技术人员则可以更专注于个人在技术方面的创新和突破,这种角色上的转变包含了从管事到管人,从发现问题到推动解决问题,从自己做事到让别人做事很多领域的转换。
总之,自身角色的定位是非常重要的,只有定位清晰才能明确职责,扮演好自己的角色。