应该是压缩机有异常或者是压缩机启动器工作状态异常导致只有风机电机启动而压缩机没有启动运转。建议重点检查压缩机的绕组阻值和压缩机启动器的状态是否正常。那就是制冷系统管路内冷媒量不足甚至是没有冷媒。检查一下各个管路及接口、冷凝器、蒸发器等地方是否油迹，一般有油迹的地方就是漏点，也可以加氟利昂试试，看制冷情况。
(1)冷冻室内的风扇不转，使得冷冻室内的温度不能强制对流交换，温度难以降低。
(2)冷藏室的毛细管堵塞，当冷藏室温度达到设定温度时，电磁阀上的冷藏室毛细管接通，但由于此时冷藏室毛细管堵塞，使得冷冻室无法继续制冷，导致冷冻室温度反而回升。
(3)制冷剂泄漏，使得制冷回路制冷剂流量减少，蒸发器温度降低。在制冷量减少的同时，由于蒸发温度降低，在冷藏室蒸发器表面更易于结霜，从而使得冷冻室难以冷却到设定温度，导致开机时间延长。
(4)化霜发热管烧断或有关控制电路发生故障，造成冷藏室蒸发器表面结霜，大大影响了冷藏室蒸发器表面的换热效率，使得冷冻室温度难以达到设定的温度。
（5）确保箱体门已关严，定期清洁门封条
