发生煤气泄漏时，一定要迅速打开门窗，使新鲜空气进来以大大降低室内煤气的浓度。
2 要迅速关闭煤气的阀门，防止煤气的继续泄漏，同时禁止一切能引起火花的行为：一旦发现煤气泄漏，也注意千万不能开灯，不能打开抽油烟机和排风扇，不能点火，也不能在室内拨打电话。
3 在关闭煤气阀门的过程中要屏住呼吸并要戴上湿过水的布手套，或用湿围裙、毛巾、抹布包住手臂防止烧伤。
4 关闭完煤气阀门后，要马上用湿毛巾捂住鼻子和嘴，离开跑到空气新鲜的地方并迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。
5 若发现有中毒者要迅速将其转移到空气流通处，对中毒者进行初步施救：解开中毒者的衣领，裤带，松开衣服帮助其呼吸。然后立刻拨打120急救电话快速将中毒者送往医院抢救。
如果在使用过程中，突然发现天然气泄漏，应采取以下措施：1.立即关闭燃具开关、关表前阀。2.勿动电器。打开和关闭任何电器，如电灯、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引起爆炸。3.打开门窗。让空气流通，以便降低天然气浓度，避免发生危险。立即离开漏气场所，阻止无关人员靠近。4.到户外空旷处拨打煤气公司的电话。
