楼层服务员应如何带领客人进包房（前厅服务员一楼二楼怎么安排）

(1)接过客人的房间钥匙,帮助客人提拖行李。

(2)如客人的房间在走廊的左侧,则服务员应在客人的右前方引领。

(3)引领过程中,如遇拐弯;上下楼梯,则应停下向客人伸手示意。

(4)在房门前,放下行李,先敲门,用钥匙打开房门,请客人入内,然后服务员提行李进人。

(5)进房后应征求客人意见,摆放行李。