1、文明城市的创建对经济发展有促进作用，是市容市貌的展示，是彰显城市综合实力十分重要的内容。
一是要夯实底子。经济发展上不去、综合实力不强，文明城市就失去了基础。因此，我们必须紧扣经济发展这个中心，不能有丝毫放松。特别是在积极应对经济下行压力、全力稳增长的关键时期，一定要想方设法破解制约发展的要素瓶颈，在转型发展、科学发展、高效发展上做文章。要突出抓岳塘经开区、湘潭金融商务区、建设路口核心商圈等重点板块、重点项目建设，促使现代服务业加快发展，进一步强化现代服务业对经济增长的贡献，有力拉动区域经济向更高质量、更好效益和可持续的方向发展。经济发展了，我们创建文明城市才能拥有竞争力和话语权，也才会有保障。二是要擦亮面子。市容面貌是最能直接体现城市文明程度的一个主要方面，如果市容环境都搞不好，文明创建就根本无从谈起，抓创建也就是一句空话。因此，我们一定要下大力气把城市扮靓，把城市当作自家“客厅”一样，常态管理、精细管理。区委、区政府为攻克城市顽疾、改善市容市貌，就突出抓好“牛皮癣”的综合治理，招牌、指示牌、广告牌“三牌”，美化、净化、绿化、硬化“四化”，建筑工地、渣土运输、砂卵石等散装货物和水泥搅拌车运输整治、车窗抛物整治“五治”，城乡垃圾处理、无物业小区管理、农村环境卫生死角的常态化治理等，制定出台了创文三大专项治理行动方案，各有关单位一定要严格按要求抓好责任落实，集中开展整治，确保工作成效。同时，还要根据城市管理中存在的薄弱环节，突出抓好农贸市场和专业市场管理，着力打造一批标准化示范市场。要进一步加大控违拆违力度，全面摸清违建底子，分类、有序、集中抓好违建拆除工作，净化城市发展环境，刹住滋生蔓延的不良风气。要加大投入，切实抓好小街小巷、老旧小区的提质改造和棚户区改造的推进，要通过以奖代投的方式，探索推进城市危旧房改造。总之，我们要坚持建管并重、疏堵结合的原则，建好家园、维护环境、美化“脸面”，着力让城市面貌发生深刻变化，实现更大改观，让环境更加舒适，让群众更感宜居。
2.文明城市的创建能改进服务、凝聚民心，加强合作。
创建测评将采取“随机街访”、“入户调查”等方式询问市民对全国文明城市创建工作的认同度、满意度。也就是说，人民群众对创建工作的评价是能否成功创建文明城市的重要因素。因此，一定要坚持从解决人民群众反映最强烈的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，从关系人民群众切身利益的实事做起，让老百姓在点滴受益中不断增强归属感、自豪感和主人翁意识，切实提高参与度和满意度，从而使文明创建成为“人人参与、人人共享”的利民惠民的过程。一是着力提升政务等服务工作的水平。按照“简政放权”的要求，积极推进行政审批制度改革，促使政府按照“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，依法行权履责，进一步提高政务服务和行政行为的效率和规范性，加快建设法治政府和服务型政府。要切实抓好政务大厅和便民服务中心建设，特别是要在政务服务人员的礼仪培养和综合素养的提高方面加大力度，坚持做到热情服务、文明服务、高效服务。辖区内一些商场、宾馆等窗口行业工作人员要做到文明用语、礼貌待人，给群众留下好印象，为自己树立好形象。如一个城市窗口行业单位的人员都不能成为文明人，就会直接影响到文明创建的成效，因此，必须要更加重视、严格规范，不断提高其文明素养和文明素质。二是着力提高社会保障和社会事业发展水平。按照“量力而行、尽力而为”的原则，稳步提高民生实事投入。积极推进社保提标扩面，创新社会救助，要将爱心慈善超市的建设在全区各村、社区实现全覆盖，要通过多种渠道、多种途径的救济、救助和帮扶，真正兜住民生保障的底线。大力推进全民创新万众创业，要改革激发市场活力，创造更多就业岗位，促使居民实现更为充分的就业，进一步提高居民收入，增强群众获得感。不断加快教育文化卫生等社会事业发展，公共文化活动的组织以及一些文体活动设施的安装、维护、管理等群众较为关注的事项，一定要按照便民、利民、惠民的要求搞好，发挥最大效益。三是创新和加强社会治理。要全面推进网格化管理工作，进一步提高网格管理和事件处置的效率。加强市场以及市场主体的监管，积极倡导诚信经营、守法经营、文明经营。要切实加强食品药品安全监管，社会治安综合治理，安全生产，抓好涉众型经济犯罪行为的全面排查和打击处理，维护好社会和谐稳定，让人民群众生活更有安全感。
3.文明城市的创建改善创新机制，确保合作成效。
要在创建工作机制不断完善的基础上，针对一些难点问题，进一步以机制的创新来更好地推进工作。比如，关于无物业小区的管理和提质，我们一定要引导小区居民组建业主委员会，设立楼栋长，并按照“自我教育、自我管理、自我约束、自我监督”的原则，把小区环境卫生秩序搞好。只有小区居民自己参与到小区管理中来，一些长期无物业、脏乱差的小区面貌，才会得到根本长效地解决，也只有小区真正实现了自治管理，才会管理得更到位、管得更好，同时政府的管理也会越来轻松！我们下一步就是要在小区管理方面步入这种“新常态”。至于怎么引导？区里每年将投入资金，加强对无物业管理老旧小区的提质改造，以完善小区功能配套，改善小区整体面貌。但我们要坚持两个前置条件，即小区内有违章建筑未能拆除的不实施，小区未成立业主委员会的不实施。要督促小区尽快成立业委会，实现居民自治。关于联点共建工作，我们一定要经常到联系点指导、服务、促进、参与文明劝导、清扫保洁、志愿服务等创建工作，增强活动实效。关于市民文明素质提升工程，一定要注重养成教育，特别是要注重从娃娃抓起，并以“小手拉大手，争做文明人”为载体，真正促使市民素养得到整体提升。当然，光靠教育引导还不行，必须严格落实对不文明行为的处罚措施，从先进城市的经验来看，城市文明大多都是靠严管重罚“罚”出来的、“管”出来的。关于文明校园的建设，要切实加强师德师风和校园文化建设，让文明老师带出文明学生，让文化熏陶师生，努力建设更加文明的校园。关于全市文明创建示范点建设，目前我区已向市申报葩金路等7个示范点，各有关单位一定要按要求高标准地抓好建设管理，同时要切实抓好基层文明单位创建工作，以形成更好的示范效益，以点带面，整体提升全区文明创建工作水平。
