你好，当手机外屏损坏时，可能会出现以下特征：
1. 显示屏出现裂纹或破损。
2. 屏幕显示不正常，出现花屏、闪屏、黑屏等问题。
3. 触摸屏失灵或不灵敏，导致不能正常操作手机。
4. 显示屏出现色彩失真、色差等问题。
5. 显示屏亮度不够或调节不了亮度。
6. 显示屏出现液晶渗漏等问题，导致屏幕出现斑点或黑斑。
如果您的手机出现以上问题，可能是外屏损坏了，需要及时修理或更换。
手机外屏坏就显示不正常或触摸不正常。智能手机屏分两层，一层是触摸电容屏，二层显示屏，如果是触摸屏破裂了，如果是电阻屏会出现触摸不灵部分区域触摸无效的现象，如果是电容屏相对来说还可以用的就是会出现误触，如果是内屏坏了就是现实图像出现明显的大色块或者是不显示。
