如果天猫退货时商品没有问题，但是到货后发现损坏了，可以联系天猫客服进行投诉和退货处理。在拒收货物时需要及时拍照并与客服沟通，要求快递公司提供货损证明，以备退货需要。同时，也可以在线留言或拨打天猫客服热线进行投诉和反馈，获得更好的售后服务体验。需要提醒的是，对于特价优惠等情况，可能存在不退换货的条件限制。
如果天猫退货时商品没有问题，但在到货后出现了问题，可以联系天猫的客服中心并提供照片或视频证明商品损坏的情况。客服会帮助你处理退货或换货事宜，建议保留好商品的包装和所有附属物品，以便进一步的维权。此外，建议在收到商品时仔细检查，如果发现问题可以及时联系客服解决。
