1. 可能存在这种情况。
2. 可能是手机系统出现了故障，导致屏幕无法响应操作，同时关机键也失灵了。
这种情况下，可以尝试长按电源键和音量键同时按下，强制重启手机，或者将手机电池取出后再重新安装，这些方法可能会解决问题。
3. 如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修店进行检修，以免出现更严重的问题。
同时，为了避免类似问题的发生，平时使用手机时应该注意保护，避免摔落或者进水等情况。
1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。
2、找一根usb数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。
3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。
4、湿手状态下用一根手指接触手机usb接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。
