1、宽带线路需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口。
如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。
2、登录路由器管理界面，在运行状态>>WAN口状态，查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。
wan口获取不到IP有以下几种原因：
1、wan口网线需要登录宽带账号进行登录后自动获取ip，重新登录ip账号；
2、路由设置出错，请长按恢复出厂设置，然后重新设置路由器，获取wan口ip账号；
3、查看网线是否安插号，是否外部网线现已有网络信号。
