路由器WAN口获取不了IP地址时，需要进行如下操作：1.首先需要确认WAN口的网线是否连接正常，网线的连接情况会直接影响到WAN口的IP获取，如果连接不畅或者出现了松动现象，就会导致WAN口无法获取到IP地址。
2.如果网线连接情况良好，还需要检查路由器WAN口配置的协议是否和接入的运营商协议匹配，有时WAN口和运营商的协议不匹配也会导致IP获取失败。
3.如果前两个问题都没有出现，就需要检查运营商网络是否正常，可能是运营商网络下线或出现了故障，导致WAN口无法获取到IP地址。
总之，需要系统地排查可能出现的各种问题，根据不同情况采取不同的解决方法。
需要检查以下几点并进行相应的处理。
1. 网线问题：检查连接WAN口的网线是否插好，网线是否完好无损，如果有损坏需要更换。
2. 网络配置问题：检查路由器的网络配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等，如果出现错误需要重新设置或修复。
3. 网络供应商问题：如果网络供应商的服务出现问题，也会导致WAN口无法获取IP地址的情况，此时需要及时联系网络供应商进行处理。
4. 路由器故障问题：如果以上问题均已排除，并且路由器仍无法获取IP地址，那么很可能是路由器本身出现了故障，需要修复或更换。
