阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台，实现互联网对线下零售业的升级。作用：为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网服务平台。通过搭建以城市hub仓为核心的零售物流体系，利用互联网技术改造甚至重塑传统线下零售分销渠道，与源头供应商合作，将全球的品质好货高效分销至城市社区甚至城乡结合部的线下零售业态，造福亿万消费者。同时，通过城市拍档及各类服务商，帮助平台开拓、维护、服务线下零售店，共建阿里零售通大生态。
阿里巴巴零售通是针对线下小超市、小零售店，结合线上商家推出了百城万店项目，即阿里巴巴零售通。未来零售通会覆盖全国2-6线城市，会以进口产品、非标日用品，特色生鲜农产品等为主的市场。
对服务商来说，能更好地扩大与线下市场联动，开辟销售渠道；对零售商来说，通过1688平台批发采购，减少现有中间商的层层利润带来的高价，降低采购成本，同时平台保证产品质量，从而惠及消费者。
