三听即听民情、听民意、听民忧。要求党员干部下到基层，以和群众“拉家常”的方式和群众交流，深入了解群众所想所忧。
三问即问政于民、问计于民、问需于民。要求党员干部通过开展群众“谏言会”、群众座谈会等形式，充分发挥群众的参与权、监督权，实现我们的家园我们共建设，我们的成果我们共享
“三落实”即落实小事、落实实事、落实好事。群众的事就是大事，办好群众身边的小事，就是解决党和群众的大事，只有一心为民办实事，才能为群众办好事。
“三听三问三落实”（即听民意、听民忧、听民怨；问计于民、问政于民、问需于民；落实群众的操心事、烦心事、揪心事）
