
5w2h是指七问分析法。
所谓的5w2h分别指的是who、where、when、why、what、how以及howmuch,翻译成中文就是谁、在哪、什么时候、为什么、做什么、怎么做以及多少钱。5w2h是一种十分常见的法则,与此类似的还有4w1h,它们都是做事的法则,有助于提高办事效率,提高准确性。
这种法则可以运用到多个领域,但主要是用于公司管理,一般大公司的管理层会充分用到这些原则以很好的管理公司。
5W2H是一个常用于解决问题、制定计划和管理项目的工具,它代表了以下7个英语单词的首字母:
- What:是什么事情?问题的本质是什么?
- Why:为什么会发生这个问题?问题的原因是什么?
- Who:谁负责解决这个问题?谁参与这个项目?
- Where:在什么地方?问题的发生地点在哪里?
- When:什么时候?问题发生的时间是什么?
- How:如何解决这个问题?项目应该如何实施?
- How much:需要多少资源?项目所需的成本是多少?
通过5W2H的问答,可以帮助团队更好地了解问题的本质和背后的原因,明确责任和任务的分工,确定项目的时间和地点、步骤和执行方式,以及评估项目成本和资源需求。
5W2H不是一种分析法,而是一种问题解决和计划制定的工具。它可以与其它分析工具和方法结合使用,如因果分析、鱼骨图、流程分析等,帮助团队更全面、深入地分析问题,找到最佳的解决方案。