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什么是5W2H管理方针(质量管理体系的5w2h是什么意思)

什么是5W2H管理方针(质量管理体系的5w2h是什么意思)

更新时间:2025-08-02 23:51:37

什么是5W2H管理方针

5W2H管理方针是一种用于问题分析和解决的方法,通过回答以下问题来明确问题的核心和解决方案:What是问题Why发生这个问题Who受影响When何时发生Where在哪发生How如何解决How much需要多少资源这种方法可以帮助我们全面了解问题的背景和原因,并提供有效的解决方案。

5W2H管理方针是指如何通过明确问题、定义需求、分析环境、确定目标、制定计划和实施控制来有效地组织和管理一个项目或任务的方法和原则。5W2H包括以下五个要素:

1. What(什么):明确项目或任务的目标是什么。

2. Why(为什么):为什么需要完成这个项目或任务?

3. Who(谁):项目或任务需要由谁完成,以及这些人的职能和角色。

4. Where(哪里):项目或任务需要在什么处所完成,以及该处所的设施和资源。

5. When(何时):项目或任务需要在何时完成,以及完成该任务所需的时间和时间表。

遵循5W2H管理方针可以帮助组织更好地理解项目或任务的需求和限制,从而制定更有效的计划和策略,或任务能够高效、高质量地完成。

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