
退订业务不成功是因为,1.该业务为合约套餐;
2.合约时间未结束。
3.合约未到期,该业务无法退订,到期后可退订;
4.退订过程中出现错误、该业务退订时通过网络或短信途径退订,或发送代码错误。
网络或短信退订失败可重新退订;
重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理
无法退订流量包可能有以下原因:
1.您号码并无开通该流量包;
2.该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订,建议您尝试其他的方式进行取消;
3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订;
4.手机号码处于欠费、停机等状态,导致无法退订。如上述指引仍无法解决,建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。