关于车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定：
1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票；但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。
2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。
3、网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
1、如果票没取出可以在12306网站登录帐号到我的订单里面的为出行的订单里面可以退票，但是手术费很贵了
2、如果已拿到纸张的票可以到火车站退票柜台处退票。
12306网站（中国铁路客户服务中心）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
