质量管理的四大原理包括:
系统原理:项目质量管理的对象是项目,项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成,项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。项目是一个有机整体,是一个系统。项目的质量管理是由项目的相关方共同进行的。项目的各个相关方也存在着相互矛盾又相互统一的关系。
PDCA循环原理:P(Plan)-计划、D(Do)-执行、C(Check)-检查、A(Act)-行动,这是一种持续改进的方法论,用于优化流程和解决问题。
全面质量管理原理:全面质量管理是一种以顾客为中心,以预防为主导,以全员参与为基础,以科学管理为手段,以零缺陷为目标,以持续改进为特征的质量管理。
质量控制原理:质量控制是通过采用各种检查、测试、检验等技术手段,确保产品或服务满足规定的质量标准。