质量管理的核心原理通常包括以下几个方面：
1.顾客导向：质量管理的核心原则之一是确保产品和服务的质量。这需要理解顾客的需求和期望，并确保产品和服务能够满足这些需求和期望。为了实现这一目标，企业需要积极开展市场调研，与顾客保持紧密联系，并根据顾客的反馈和评价来不断改进产品质量。
2.基于事实的决策：质量管理需要建立在准确的数据和事实之上。通过对数据的收集和分析，企业可以更好地理解产品的性能和质量，从而做出更明智的决策。
3.质量管理体系：质量管理体系是一系列相互联系的方法和活动，用于确保产品和服务的质量。它包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。质量问题的处理是一个永无止境的工作，质量管理的核心是不断提升产品质量。
4.持续改进：质量管理强调持续改进，通过不断优化流程、提高效率、降低成本等手段，不断提高产品和服务的质量水平。同时，质量管理也注重预防措施的实施，及时发现潜在问题并采取措施避免问题的发生。
5.合作与沟通：质量管理强调企业内外的合作与沟通。各部门之间需要保持信息的畅通和协作的紧密，同时与供应商、顾客等合作伙伴也需要建立良好的沟通关系。
6.领导作用：质量管理强调领导的作用。高层管理人员需要制定明确的质量方针和目标，并向下属提供必要的资源和支持。中层管理人员也需要积极引导员工参与到质量改进活动中来。
7.系统方法：质量管理采用系统方法，将企业视为一个整体，注重各环节之间的协调与配合。同时，质量管理也采用系统方法对产品或服务进行全面质量管理，从设计、制造到销售、服务等各个环节都要考虑质量问题。
这些原理并不是孤立的，而是相互联系、相互影响的。在实践中，企业需要综合考虑这些原理，根据自身实际情况制定合适的质量管理策略和方法。
