你好,这种情况是可以退的。首先你需要向店家说明你要退款的理由,如果理由正当的话,一般店家是会给你退款的,而且因为你是未成年人,如果店家拒不退款,你也可以通知你的监护人去跟店家进行协商,并出示相关证明,证明你是未成年人,如果人不退款可以打电话投诉。