原因一：对方没有领取你上一次赠送的心火。
原因二：你被拉黑了，也就是屏蔽。
大部分情况下，都是原因一导致，也就是对方忘记领取你心火，或者没有时间上线弃坑。只有少数好友会使用屏蔽功能，可能是因为没有做到每天坚持互火，然后星盘又只能显示80个好友，屏蔽一个代表可以多一个每日互火的好友位。
如果有七天时间还送不了心火的话，无论是原因一还是原因二，都建议将其屏蔽掉。这种情况不是对方弃坑，就是对方将你屏蔽了，没有必要浪费好友位。
这是因为路由器的外网接口不正常。可以通过以下几方面排查原因：
1 、拨打宽带供应商服务电话，查询宽带是否欠费。
2 、重新插拔路由后面的各个插头，确保插头插实。
3 、将路由器重置后，重新输入用户名、密码。
4 、如果以上方法均无效果，请再次拨打宽带供应商服务电话，让专业人员上门检修
